App Rapportini Desk

Con l’App Rapportini Desk si possono inserire i rapportini di intervento a fronte di un’attività precaricata: per questa app è richiesta l’attivazione del modulo Desk e Desk Risorse. I rapportini di intervento possono essere suddivisi per tipologia come per esempio: intervento presso il cliente; riparazioni in garanzia; intervento in sede; … ed altri personalizzabili in base alle esigenze. Attraverso la dashboard attività, si può visualizzare l’elenco dettagliato delle attività con l’elenco dei rapportini di lavoro inseriti. È possibile inserire il rapporto di lavoro direttamente dal calendario personale visibile nella home dell’app. La dashboard attività può essere visualizzata come responsabile, che comprende tutti gli utenti, oppure per singolo operatore. In più, è possibile visualizzare il proprio calendario con le attività programmate dalla sede, potendo personalizzare a proprio piacimento la vista da giornaliera a settimanale o mensile ecc. Inoltre, come per la versione dell’App Rapportini Cantiere, è possibile visualizzare l’elenco di tutte le commesse con i relativi dettagli e l’elenco dei mezzi. Con l’App Rapportini Desk si possono inserire, oltre gli stessi dati dei rapportini di cantiere come le ore, gli operatori, la tipologia di orario, la descrizione dell’intervento, i mezzi utilizzati, le spese sostenute, eventuali note ed allegare foto o file in qualsiasi formato, anche i materiali utilizzati per l’intervento. I materiali utilizzati risulteranno scaricati nel rapportino oppure, qualora destinati alla vendita, sarà possibile generare direttamente il ddt di vendita dopo la sincronizzazione del rapportino. Nell’App per i rapportini di lavoro, l’operatore può far firmare direttamente il cliente sul dispositivo. La procedura per la fatturazione dei rapportini Desk consente di analizzare, in maniera dettagliata, ogni singolo intervento, dando la possibilità di modificarne lo stato: da fatturare; da contratto packoore a scalare, da approvare e da non fatturare. Una volta terminato il controllo, sarà possibile inviare al cliente finale il documento per l’approvazione e quindi per la generazione della fattura.